Qui sommes-nous ?

Votre spécialiste de la vente de poêles à bois ou granulés et de cuisinières à bois en magasin et sur Internet

Magasin Top Chaleur de Firminy


Spécialiste de la vente d’appareils de chauffage au bois en magasin, topchaleur est une société française créée en décembre 2002.

Notre entreprise connait un premier tournant en 2011 avec le lancement de son site Internet Topchaleur.com et devient très rapidement le plus gros acteur de la vente de poêles à granulés, poêles à bois et cuisinière à bois en ligne.

Fin 2016, topchaleur.com change d’équipe dirigeante et redéfini totalement sa stratégie. L’entreprise se structure pour proposer des prix directs d’usine sur une sélection de produits de qualité. La satisfaction client passe au cœur de la stratégie et des moyens sont investis pour cela. En effet, cette même année 2016, les effectifs de l’entreprise ont été triplé.


Notre ADN, nos valeurs

  1. Conseil client : 15 années d’expérience client pour vous conseiller
  2. Performance et qualité : Nos experts vous proposent un catalogue de plus de 6000 références sélectionnées pour leurs performances et leur qualité parmi les plus grandes marques
  3. Prix : Aucun intermédiaire, vous profitez de prix direct d’usine !
  4. Service après-vente : mettre à votre disposition un service après-vente de qualité

Pourquoi faire confiance à Top Chaleur ?

Chaque année, topchaleur.com accompagne plusieurs milliers de clients dans le choix d’un poêle à granulés, d’un poêle à bois ou d’une cuisinière.

Nos experts rencontrent les fabricants dans leurs usines plusieurs fois par an pour suivre les dernières innovations et évolutions produits. Nous mettons donc à votre disposition, cette expertise acquise au cours des 15 dernières années.

Nous disposons de notre propre bureau d’étude depuis 2016, nous mettons à cœur d’accompagner nos clients dans le choix de leur appareil de chauffage et également des conduits de fumées.

La vente en ligne est pour nous le moyen de toucher un plus large publique mais avant tout, nous sommes une société d’expert chauffagiste. Nous avons un rapport direct avec les produits que nous vendons. Chaque mois de nouveaux produits sont installés et mis à l’essai dans nos locaux.

Enfin, chaque produit fait l’objet d’un soin particulier avant d’être expédié, notre service qualité contrôle en détail votre chauffage afin de s’assurer de sa conformité et de son bon état.

Notre centrale logistique, se situe Zac du Pinay, 42700 Firminy. Notre service client, toujours à votre écoute, est disponible au 04 77 61 29 78. Nous disposons également de 2 showrooms :

Saint-Etienne

Tel : 04 77 61 29 78
Plan d'accès, photos et avis clients


Grenoble

Tel : 04 76 01 84 71
Plan d'accès, photos et avis clients