Service après-vente et garantie des produits

Tous nos articles bénéficient d’une garantie fabricant de 2 ans, extensible à 5 ans pour certaines marques (conditions indiquées sur les fiches produit). Notre service après-vente vous garantit une réponse dans les 48h. Sur topchaleur.com un expert sera toujours là pour vous répondre.
Si votre article sous garantie nécessite une prise en charge, notre service après-vente mettra en place une procédure de retour en SAV. Cette dernière vous sera envoyée directement par email.

Comment retourner un article sous garantie ?

La méthode la plus simple : remplissez une demande via notre formulaire de contact sur cette page. Munissez-vous de votre numéro de commande, d’éventuelles photos du souci et donnez-nous des explications détaillées afin de pouvoir traiter votre demande. Nous vous garantissons une réponse très rapide.