{"id":100,"date":"2021-02-19T15:30:00","date_gmt":"2021-02-19T14:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topchaleur.com\/conseils\/probleme-avec-un-poele-a-granule-que-faire\/"},"modified":"2025-03-24T11:37:07","modified_gmt":"2025-03-24T10:37:07","slug":"probleme-avec-un-poele-a-granule-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topchaleur.com\/conseils\/probleme-avec-un-poele-a-granule-que-faire\/","title":{"rendered":"Probl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9, que faire ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Une panne ? Camille, notre assistant technique virtuel 7\/7 \u2013 24\/24<\/h4>

Faites confiance \u00e0 Camille et faites-vous confiance ! Nous avons mis toute notre expertise et exp\u00e9rience dans une solution en ligne accessible \u00e0 tout moment. Camille est capable d\u2019analyser et de vous guider dans la r\u00e9solution de probl\u00e8mes techniques courants.<\/p>

S\u2019il ne trouve pas la solution, pas de panique ! Camille cr\u00e9e automatiquement une demande d\u2019assistance pour vous et notre \u00e9quipe d\u2019experts vous rappelle pour vous accompagner.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nettoyage d'un appareil de chauffage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019entretien r\u00e9gulier et le nettoyage des diff\u00e9rents composants des appareils de chauffage au bois conditionnent la long\u00e9vit\u00e9 et le niveau de performances de votre \u00e9quipement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Il est possible qu\u2019au cours de sa dur\u00e9e de vie vous rencontriez un probl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9. Pas de panique, chaque panne a une solution. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une pi\u00e8ce \u00e0 changer ou d\u2019un probl\u00e8me technique qui requiert l\u2019assistance d\u2019un tiers, trouvez au travers de mises en situation nos conseils et astuces pour venir \u00e0 bout des probl\u00e9matiques les plus courantes avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Les solutions face \u00e0 la panne d'un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Po\u00eale \u00e0 pellets allumage rat\u00e9<\/h3>

Le creuset est mal positionn\u00e9<\/h2>

Ce type de probl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9 arrive fr\u00e9quemment. Le creuset est mal positionn\u00e9 en face de la bougie d’allumage.<\/p>

Solution :<\/strong> le creuset doit \u00eatre bien \u00e0 plat sur son support et son joint doit \u00eatre en bon \u00e9tat. Un simple repositionnement de l’\u00e9l\u00e9ment est suffisant.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

\u00a0<\/div><\/div>

Probl\u00e8me de bougie d’allumage<\/h2>

La dur\u00e9e de vie de la bougie d’allumage<\/a> du po\u00eale est arriv\u00e9e \u00e0 sa fin ou elle est simplement desserr\u00e9e.<\/p>

Solution :<\/strong> resserrez la bougie d’allumage de votre po\u00eale ou changer l\u00e0.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Quel entretien pour la bougie d’un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s ?<\/h4><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn savoir plus<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Dysfonctionnement du moteur d'extracteur de fum\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’air utile \u00e0 la combustion n’acc\u00e8de pas au creuset et la combustion n’a pas lieu. Vous pouvez placer un allume-feu devant l’entr\u00e9e d’air \u00e0 l’arri\u00e8re de l’appareil, si la flamme est aspir\u00e9e et s’\u00e9teint, cela signifie que le moteur fonctionne.<\/p>

Solution :<\/strong> se rapprocher d’un professionnel est la meilleure solution pour venir \u00e0 bout de ce probl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Dysfonctionnement du pressostat<\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

En g\u00e9n\u00e9ral, lorsqu\u2019un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s passe en mode alarme, il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me de pressostat. Il convient de v\u00e9rifier l\u2019encrassement des cendres dans le tube en silicone et de le d\u00e9boucher en soufflant dedans si besoin.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Prudence & Vigilance<\/h3>

Les cendres et les d\u00e9p\u00f4ts de suie pouvant \u00eatre toxique, nous vous conseillons de souffler \u00e0 2 cm de distance du tube.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Envoi de fausses informations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le pressostat de votre appareil envoie de fausses informations \u00e0 la carte \u00e9lectronique. V\u00e9rifiez que son tube en silicone n’est pas obstru\u00e9 par un d\u00e9p\u00f4t de suie ou de la cendre.<\/p>

Solution :<\/strong> s’il est bouch\u00e9, vous pouvez simplement le d\u00e9boucher en soufflant dedans.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Le pressostat est branch\u00e9 en d\u00e9pression.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cet outil intelligent peut d\u00e9tecter que la chambre \u00e0 combustion n’est plus en d\u00e9pression. Dans ce cas-l\u00e0, l’alimentation en granul\u00e9s du po\u00eale s’arr\u00eate, les flammes s’\u00e9teignent et une alarme sonne.<\/p>

Solution : <\/strong>ici, il faut v\u00e9rifier que le creuset n’est pas bouch\u00e9 et que la porte du po\u00eale se ferme correctement. Si vous poss\u00e9dez un po\u00eale \u00e9tanche, l’alarme peut \u00eatre d\u00e9clench\u00e9e par une porte de r\u00e9servoir mal ferm\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Conseils & Astuces<\/h3>

V\u00e9rifiez l’\u00e9tat des joints de la porte de votre appareil et de celle du r\u00e9servoir \u00e0 pellets.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Le pressostat est branch\u00e9 en pression<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cette fois-ci, le pressostat est branch\u00e9 non pas vers la chambre de combustion, mais vers l’extracteur de fum\u00e9es. Le conduit est totalement ou en partie obstru\u00e9, ce qui entra\u00eene une surpression de l’appareil.<\/p>

Solution : <\/strong>le ramonage de votre conduit par un professionnel certifi\u00e9 RGE est la seule option dans ce cas-l\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le pressostat est d\u00e9fectueux<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Solution : <\/strong>dans le cas de ce probl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9, vous n’avez pas d’autre choix que de remplacer le pressostat. La pi\u00e8ce de remplacement doit \u00eatre imp\u00e9rativement identique. Veillez \u00e0 garder les r\u00e9f\u00e9rences de l’\u00e9l\u00e9ment ou \u00e0 consulter un vendeur avant tout achat. Attention, cette pi\u00e8ce pouvant se brancher de deux mani\u00e8res diff\u00e9rentes, nous vous conseillons de prendre une photo du branchement afin de le reproduire apr\u00e8s achat.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Surchauffe de l’appareil<\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

La surchauffe de l\u2019appareil provient d\u2019une temp\u00e9rature trop \u00e9lev\u00e9e \u00e0 l\u2019arri\u00e8re du r\u00e9servoir par la sonde \u00e0 granul\u00e9s.<\/p>

Parfois, baisser la puissance de l\u2019appareil ou activer le ventilateur est suffisant pour venir \u00e0 bout de ce probl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Fonctionnement long et puissance \u00e9lev\u00e9e<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si votre appareil fonctionne depuis plusieurs heures \u00e0 une temp\u00e9rature \u00e9lev\u00e9e, niveau 4 ou 5\/5, avec une ventilation au niveau 1 ou 2, l’appareil a du mal \u00e0 se refroidir.<\/p>

Solution : <\/strong>augmenter la ventilation ou baisser la puissance.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dysfonctionnement du ventilateur tangentiel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Placez votre main ou un papier devant la grille de ventilation afin de v\u00e9rifier si un flux d’air est pr\u00e9sent ou non.<\/p>

Solution : <\/b>d\u00e9poussi\u00e9rer les ailettes peut \u00eatre une solution, sinon un remplacement du ventilateur est n\u00e9cessaire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Sonde \u00e0 granul\u00e9s d\u00e9fectueuse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un dysfonctionnement de la sonde est fort probable mais il arrive parfois que celle-ci touche une partie chaude ce qui cr\u00e9e une surchauffe et entra\u00eene la panne du po\u00eale.<\/p>

Solution :<\/b> tentez de changer ou de repositionner la sonde.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un nettoyage n\u00e9cessaire<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’appareil n’a pas \u00e9t\u00e9 nettoy\u00e9 correctement ou r\u00e9cemment.<\/p>

Solution :<\/b> proc\u00e9dez au nettoyage de votre appareil. Pour cela, aspirez soigneusement chaque pi\u00e8ce et frottez les cendres pr\u00e9sentes sur les parois.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Probl\u00e8me avec la sonde des fum\u00e9es<\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Pour rappel,<\/b> la sonde des fum\u00e9es est un outil qui mesure la temp\u00e9rature des fum\u00e9es \u00e9mises par la combustion.<\/p><\/blockquote><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mise en situation 1<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’allumage du po\u00eale est op\u00e9rationnel mais l’appareil passe en mode s\u00e9curit\u00e9 imm\u00e9diatement ou apr\u00e8s 10 minutes d’activit\u00e9.<\/p>

Solution :<\/b> la sonde n’a pas pris en compte le changement de temp\u00e9rature lors de l’allumage, la changer est la meilleure solution.<\/p>

Fermeture de portes d\u00e9fectueuse<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La porte de la chambre de combustion reste ouverte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il arrive, \u00e0 cause d’un joint usag\u00e9 ou d’une inattention, que la porte de l’appareil reste ouverte, ou que le contacteur ne soit pas bien oppress\u00e9 par la porte.<\/p>

Solution :<\/b> vous pouvez ajuster le contacteur manuellement en faisant en sorte que la porte appuie correctement dessus. Il se peut que cela ne soit pas suffisant, dans ce cas-l\u00e0, vous devez le changer.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La porte du r\u00e9servoir reste ouverte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cette situation concerne seulement les po\u00eales \u00e9tanches.<\/p>

La porte du r\u00e9servoir est ouverte depuis plus de 30 secondes \u00e0 1 minute, ce qui d\u00e9clenche le mode s\u00e9curit\u00e9.<\/p>

Solution :<\/b> v\u00e9rifier la fermeture de la porte du r\u00e9servoir est la seule solution \u00e0 ce probl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Conseils & Astuces<\/h4>

Rechargez le r\u00e9servoir de votre po\u00eale lorsqu’il est froid ou anticipez le rechargement afin de refermer la porte du r\u00e9servoir au plus vite.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Que signifie le voyant “service” sur un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s ?<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

2000 heures de fonctionnement<\/h2>

L’appareil a atteint plus de 2000 heures de fonctionnement sans entretien.<\/p>

Solution :<\/b> rapprochez-vous d’un professionnel certifi\u00e9 RGE qui pourra proc\u00e9der au nettoyage complet de votre appareil.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Pour rappel,<\/b> le nettoyage d’un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s est facile et accessible \u00e0 tous mais demande un investissement r\u00e9gulier qui permet de maintenir des performances optimales et de prolonger la dur\u00e9e de vie de l’appareil. Vous pouvez r\u00e9aliser une partie de l’entretien vous-m\u00eame de mani\u00e8re simple et efficace.<\/p><\/blockquote><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Notre s\u00e9lection de po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Une panne ? Camille, notre assistant technique virtuel 7\/7 \u2013 24\/24<\/h4>

Faites confiance \u00e0 Camille et faites-vous confiance ! Nous avons mis toute notre expertise et exp\u00e9rience dans une solution en ligne accessible \u00e0 tout moment. Camille est capable d\u2019analyser et de vous guider dans la r\u00e9solution de probl\u00e8mes techniques courants.<\/p>

S\u2019il ne trouve pas la solution, pas de panique ! Camille cr\u00e9e automatiquement une demande d\u2019assistance pour vous et notre \u00e9quipe d\u2019experts vous rappelle pour vous accompagner.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un probl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9 peut arriver pour diverses raisons. Surchauffe, dysfonctionnement des pi\u00e8ces, allumage rat\u00e9, nous passons en revue les pannes les plus fr\u00e9quentes en vous apportant les solutions donn\u00e9es par nos experts techniques. <\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":101,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,29],"tags":[4],"class_list":["post-100","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-panne-solutions","category-probleme-technique-appareil-chauffage-bois","tag-entretenir"],"yoast_head":"\nProbl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9 : que faire ? | Top Chaleur<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous rencontrez un probl\u00e8me avec un po\u00eale \u00e0 granul\u00e9 ? ? 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