Achat au printemps 2022 de notre appareil de marque Etna, volcano sms 9kw. En remplacement d'un vieil appareil qui était tombé en panne nous nous sommes dirigés vers le site top chaleur au vu de ses avis positifs. Après avoir communiqué avec une commerciale afin de connaître son avis sur le produit le plus adapté à mon domicile nous avons commandé notre volcano 9 kw SMS. Reçu dans le temps imparti par un livreur avec prise de rendez-vous rien à dire. L'installation a été des plus simples avec mon mari nous avons installé le poêle en une heure à peine et démarrer aussitôt pour le tester. Le mode d'emploi ultra simple, les conseils d'un service après-vente au besoin ce que nous avons fait pour un petit réglage, le technicien nous a très bien expliqué en 5 minutes le réglage était fait et notre poêle tourne à merveille. On apprécie son design mais aussi son silence car l'ancien était plutôt très bruyant, tout est simplifié son utilisation est très simple, la télécommande fonctionne parfaitement, plus besoin de se lever du canapé pour intervenir sur le poêle. Bref une bonne expérience pour nous que ce soit avec le site internet, avec le service technique, on recommande!!!
Super site de vente sur internet, équipe très réactive et pro, produit avec un excellent rapport qualité prix, idéal pour installer soi même quand on a droit a aucune aide de l'état... bref vous pouvez commander les yeux fermés.
Fonctionne très bien, nous l'avons depuis janvier 2022.
Mes deux poêles nous ont changé la vie. Confort de chaleur et économie sur factures d'électricité. Nous adorons le design sobre et moderne. Merci Top Chaleur.
Bravo super entreprise !
Top appareil ! Top livraison ! Top amabilité et disponibilité ! Ravi de mon choix !
Très bon produit rien à dire c'est le top. Fonctionne très bien ! Très satisfaite.
Nous avons acheté notre fourneau en ligne l'an dernier, nous l'avons installé tout seul et c'est avec un de vos techniciens que nous avons fait tous les réglages et la mise en route. Tout s'est bien passé, nous avons même pu le joindre facilement pour d'autres précisions. La chaleur obtenue est très agréable, bien répartie dans la pièce, elle est conforme à notre attente. Nous l'utilisons en continu, la consommation est correcte et les nettoyages tous les 2, 3 jours sont rapides et simples Le fourneau ne prend pas beaucoup de place et s'intègre bien dans notre intérieur rustique . Nous sommes très contents de notre achat.
Je suis très satisfaite de mon Vucano Etna et mon chat aussi.
Très content de mon achat, marche super fort, qualité prix très intéressant, chauffe très bien une maison de 110 m² sans problème. Je recommande cet achat. Déjà 4 mois de chauffage sans problème.
Bon produit Etna 12kw.
love it