Achat au printemps 2022 de notre appareil de marque Etna, volcano sms 9kw. En remplacement d'un vieil appareil qui était tombé en panne nous nous sommes dirigés vers le site top chaleur au vu de ses avis positifs. Après avoir communiqué avec une commerciale afin de connaître son avis sur le produit le plus adapté à mon domicile nous avons commandé notre volcano 9 kw SMS. Reçu dans le temps imparti par un livreur avec prise de rendez-vous rien à dire. L'installation a été des plus simples avec mon mari nous avons installé le poêle en une heure à peine et démarrer aussitôt pour le tester. Le mode d'emploi ultra simple, les conseils d'un service après-vente au besoin ce que nous avons fait pour un petit réglage, le technicien nous a très bien expliqué en 5 minutes le réglage était fait et notre poêle tourne à merveille. On apprécie son design mais aussi son silence car l'ancien était plutôt très bruyant, tout est simplifié son utilisation est très simple, la télécommande fonctionne parfaitement, plus besoin de se lever du canapé pour intervenir sur le poêle. Bref une bonne expérience pour nous que ce soit avec le site internet, avec le service technique, on recommande!!!
Je suis parfaitement satisfait de mon Vulcano installé par moi-même en une journée dans une résidence secondaire. Le fonctionnement est simple une fois maitrisé le paramétrage de l'unité et la contrainte du nettoyage tous les deux jours peut être portée a trois ; avec un petit aspirateur installé derrière la chaudière pour la modique somme de 30 euros. Le rapport qualité/prix est excellent et j'attends avec impatience d'avoir le wifi pour essayer le demarrage à distance.
Très satisfait de mon acquisition! J’avais une pompe à chaleur et depuis que mon poêle à granulés est installé, j’ai fait une économie de 230€ cet hiver. Il s’intègre parfaitement dans la décoration de la maison!
La chaleur douce et régulière de notre poêle à granulés Vulcano 12 participe cet hiver au bien être dans notre maison. Son chargement est pratique grâce à sa large trappe de dessus. Le portillon vitré permet un nettoyage du foyer simple et rapide. Les différentes programmations ainsi que la télécommande permettent une bonne gestion de la consommation des granulés. Je me félicite de l’achat de ce poêle.
Livraison très rapide, prix compétitif, désign vraiment top, chauffage performant, installation facile.
Superbe produit. Idéal pour ma surface à chauffer.
J’ai acheté le poêle Vulcano etna, 12kw, il fonctionne parfaitement, chauffe bien ma maison, rien à dire niveau qualité prix je pence pas qu’il y ai moins cher et aussi compétitif, personnelle téléphonique à l’écoute, moindre problème ils peuvent trouver une solution, merci à Kamel pour son savoir faire et ses connaissances pour m’orienter sur un thermostat, équipe au top je recommande vivement. Parfait.
Bon produit, gain de place. Conforme à nos attentes.
Notre Vulcano-etna nous donne pleine satisfaction ; sa facilité d'installation et d'utilisation, grâce à la programmation, sans oublier le rapport qualité/prix, le rendent très attractif. Nous chauffons un volume de 137m3, isolés, sans problème. De plus, il fait parti des meubles en s'intégrant très bien dans une décoration moderne, grâce à son design passe-partout . Petit point à peut-être, améliorer : les bruits de fonctionnement : dilatation, soufflerie, ventilation arrêt...
Je suis trés satisfait de mon poêle à granulés Vulcano, sa consommation est modérée, la programmation est simple à comprendre et très pratique et surtout il ne fait quasiment pas de bruit, je suis vraiment ravi et je le recommande +++
Magique ! Chaleur, autonomie, facilité d'utilisation, économique jusqu'à présent.
Déjà un an que j'ai installé mon poêle à granulés et j'en suis ravi !! La famille est ravie !! C'est une source de chaleur bien plus appréciable qu'un radiateur électrique et bien plus économique !! Le poêle ETNA Cayenne 16kw canalisable est je pense le meilleure investissement que nous ayons fait !! Juste un peu bruyant au départ mais grâce au service technique de top chaleur ce petit détail a été réglé en 10 min par téléphone !!! D’ailleurs encore merci, vous connaissez bien votre affaire, des personnes à votre écoute, sachant faire preuve d’une grande pédagogie je vous recommande sans hésiter auprès de mes proches.
