J'ai acheté un poêle hydro modèle barracuda il y a 1 an tout juste. Je suis très content de mon achat : le poêle de 21 kw fait largement le job. J'ai travaillé pendant 2 années dans l'installation de poêles et de chaudières à granulés dans une entreprise locale sur le secteur de Brest et alentour. Je ne connaissais pas votre entreprise avant mon achat et au vu du produit reçu et de son bon fonctionnement, je ne le regrette absolument pas. J'ai eu le SAV au téléphone pour des réglages techniques (Kamel est très compétent et réactif). Tout est dit
Après l’achat d’un poêle mignon, nous avions besoin de renseignements concernant la télécommande. Nous avons été renseignés par Kamel qui a été très professionnel, compétent, et très agréable. je vous le conseille pour vos achats futurs. (Tout le personnel que nous avons rencontré est très accueillant).
Achat d’un Poêle à granulés Segreto Plus étanche (Blanc 14KW) avec un Module Wifi ETNA. Mise en service début Octobre 20. j’habite a la montagne la puissance du poêle convient parfaitement malgré les -5 degrés actuels. Joli, efficace et très facile d’emploi. J’ai mis une programmation pour la semaine et pour le Week-end. Nikel. De plus un module WIFI est connecté quand on part 2 ou 3 jours permet de chauffer la maison ou d’arreter à distance. Ou mettre le poêle en route 2 ou 3h avant d’arriver dans une maison bien chaude. Personnel topchaleur efficace et très pro. Je recommande.
J'ai acheté le Vulcano Etna au mois de juillet à un prix mini, je l'ai installé à la place d'un insert à bois.
Je l'utilise depuis le 15 novembre, c'est le jour et la nuit par rapport à mon insert. Chaleur douce et mieux diffusée, beaucoup moins d'entretien. Je l'utilise de 5h à 23h, consommation moins d'un sac de 15 kg de pellets, fonctionnement très simple.
23° au rez de chaussé et 20° à l'étage. Et de plus il s'intègre parfaitement à notre intérieur.
Très bon résultat. Chauffe très bien, économique et facile de programmation. Je ne regrette pas mon choix. Très bon produit et livraison dans les temps.
J'ai acheté un poêle à granulés Cayenne 14kw en juin 2021 chez top chaleur. Très content de mon achat et en plus une équipe au top pour tous les renseignements demandés et pour l'installation. Continuez comme cela !!
J'ai trouvé votre site par hasard sur internet, j'ai tout de suite aimé, et du coup j'ai commandé, reçu assez rapidement, très bien emballé, très beau, et marche nickel, vous avez également de bon contact téléphonique, pour vous dire je suis très content, et ne manque pas de parler de vous aux amis qui d'ailleurs devraient faire des commandes chez vous. Merci pour tout.
Je suis très content du poêle vulcano etna. Fonctionne tres bien. Très pratique malgré un mode d'emploi insuffisant, incomplet. Programmation très dificile (toujours pas tout compris). Esthétique parfaite comme vous le voyez sur la photo. Je recommanderai ce produit et votre site.
Très satisfait de mon poêle à granulés ! Montage rapide est très simple, dans mon cas le conduit de fumée était déjà en place. Montage seul avec un bon diable sans difficulté (en RDC bien sûr). Raccordement au conduit avec les bonnes pièces à la portée de tous le monde. Programmation du système bien expliqué sur la notice et l'aide de YouTube. En bref, déjà un de nos amis a commandé le même. En plus du fait qu'il fonctionne parfaitement bien vous verrez sur la photo que mon achat m'a évité d'investir dans un sèche-linge. Merci TOP CHALEUR.
Très satisfait du produit avec très bonne réactivité du SAV, respect de l'horaire de rdv et bons conseils. Tout va pour le mieux. Merci.
Nous avons été très agréablement surpris par la rapidité de la livraison et le coût de l'appareil alors que dans toutes les grandes surfaces ou autres magasins spécialisés, il fallait attendre deux voire trois mois avant livraison pour des prix bien souvent multipliés par deux. Mon mari, l'ayant installé lui-même, a eu besoin de quelques aides et les conseillers techniques très à l'écoute et disponibles lui ont donné toutes les solutions requises. Notre ETNA nous a réchauffé plusieurs mois en consommant peu. Très facile d'entretien et de faible consommation, très bon chauffage à recommander sans modération. Merci à toute l'équipe de TOP CHALEUR.
Achat d'un poêle a granulés ETNA depuis plus d'un an. Chauffe toute la maison, avec un étage. Beaucoup moins de poussière par rapport au bois...fini la contrainte de devoir faire rentrer du bois et de le couper en morceaux de 30cm... Facilite la vie et soulage le dos! Nous avons eu un problème avec le ventilateur l'année dernière, avec une alarme récurrente, le poêle s'éteignait. Le service après-vente à été très réactif et nous a bien conseillé au téléphone. Le problème a été résolu suite à l'envoi d'un nouveau ventilateur, depuis plus de soucis.
Nous sommes satisfaits de notre achat et depuis même nos parents ont investis dans un poêle a granulés...