Je suis très satisfait du poêle que j'ai commandé et qui est en fonction chez moi. Il est compact, propre et silencieux, il ne consomme pas trop de pellets grâce à ses fonctions de réglage de température et la possibilité d'augmenter la puissance en fonction de la demande. J'ai été livré en temps et en heure et tout était conforme, j'ai également contacté le SAV et j'ai eu les réponses dont j'avais besoin plus un mail de confirmation de KAMEL qui a répondu à toutes mes questions. Bravo à toute l'équipe TOP CHALEUR et une mention spéciale pour HINDA qui a été très efficace même pendant le confinement. Je recommande à tous mes amis votre société et votre efficacité.
Nous vous avons découvert par hasard en cherchant sur internet un poêle à granulés avec sortie sur le dessus pour notre nouvelle maison. Après avoir tout de même fait des comparaisons avec d'autres vendeurs (internet et magasins), nous n'avons pas rencontré le professionnalisme que vous nous avez apporté. Nous nous posions beaucoup de questions. Ne connaissant pas le produit, vous nous avez donné toutes les réponses attendus.Notre installation s'est déroulé sans soucis, car grâce a votre disponibilité, vous nous avez toujours répondu même pour une simple question malgré le fait que se soit une période de travail intense. Nous sommes ravis de notre achat. D'ailleurs nos amis ont découvert un nouveau mode de chauffage et sont très intéressés. Ils sont tombés amoureux du design sobre et le simplicité d'installation. Finalement vous apportez la Chaleur et vous êtes Top.
Merci pour la réactivité de Kamel qui a réglé mon problème de flamme en modifiant la programmation de l'extracteur de fumée. Service SAV très compétent même en cette période de confinement.
Mille mercis Top Chaleur!!!! Poêle magnifique, qui fonctionne sans aucun problème !! C’est un bonheur à utiliser. Livraison rapide et efficace, même au fin fond de l’Oisans, rien à redire.
Poêle de très bonne qualité. Économique et pratique avec les granulés. Mon mari et moi, ainsi que Patchouli apprécions la douce chaleur en ce temps d'hiver. Merci Top chaleur.
Concernant le poêle granulés j’ai rien à dire RAS c’est pour cela que c’est le deuxième poêle que je achète a Top chaleur ça veut tout dire.
Mon feu Etna fonctionne très bien, il est facile à nettoyer, économique, et s’intègre bien dans mon salon, il chauffe toute la maison, en position économique et a 2 petits bémols pour moi qui ai des acouphènes avec la ventilation. Je pense m’y habituer.
J'ai acheté le Vulcano Etna au mois de juillet à un prix mini. Je l'ai installé avec un tubage de 80, à la place d'un insert à bois, Je l'utilise depuis le 15 novembre, c'est le jour et la nuit par rapport à mon insert, chaleur douce et mieux diffusée, beaucoup moins d'entretien. Je l'utilise de 5h à 23h, consommation moins d'un sac de 15 kg de pellets, fonctionnement très simple, 23° au rez de chaussé et 20° à l'étage. Et de plus il s'intègre parfaitement à notre intérieur,
Simple d'utilisation avec son système de programmation hebdomadaire ou journalier, le Barracuda permet à toute la famille de bénéficier de sa chaleur douce grâce au branchement possible des radiateurs de la maison. Plus qu'économique, il sait aussi être pratique avec son grand réservoir et esthétique dans un style industriel qui a su s'intégrer à notre salon.
Voici une semaine que le poêle est installé, il fonctionne très bien, quelle économie par rapport au fioul.Très satisfait.
....Il était une fois, dans un petit village du Doubs, à Vandoncourt (25230), une vieille maison, mais pleine d'espoir. Elle s'élevait sur trois niveaux, pour une surface de 127 m2. Un chauffage au bois y avait été installé au rez-de-chaussée. Il fallait soit bien ouvrir les portes de tous les étages pour avoir un minimum de chaleur, soit les fermer toutes et se confiner au premier niveau pour se réchauffer. .... Après un début d'incendie, sans gravité pour personne, le propriétaire, (moi même), décida de trouver une autre solution ! Après bien des recherches régionales chez différents chauffagistes, il trouva sur internet un site de vente de poêles à pellets. Sans grande conviction il pris contact avec les techniciens de la Société TOP CHALEUR à FIRMINY. Quelle chance! tout par téléphone, on me demande plein de renseignements sur la maison, les possibilités de modifications ........... et ...........on me propose un pôele Marque ETNA (pour la chaleur ça semble bien), Modèle Cayenne 14 canalisable. Ha!!! il faudra donc tirer de gaines! Se sera fait. Affaire conclue, Livraison rapide et sérieuse, Il ne restait plus qu'au propriétaire à installer tout le matériel et la déco ! ....voir encore les photos. Hiver 2019 et Hiver 2020 se suivent et il fait très froid cette année chez nous; Mais quel plaisir, tout fonctionne parfaitement, une chaleur sur les 3 niveaux grâce aux bouches canalisées ...........et surtout une économie énorme de bois. Bref la petite maison de village revit et à trouvée une nouvelle jeunesse. Bon le propriétaire ne s'est pas remarié, et il n'a plus eu d'enfant. .....Mais à 73 ans on n'a pas tous droit à un conte de Fée ! Merci à Top Chaleur
Super content des services de Topchaleur. Efficaces et rapides. Un grand merci à Kamel pour son accueil.