Lors de votre rendez-vous avec nos experts, vous explorerez chaque étape nécessaire pour concrétiser votre projet.
Vous venez de faire l’achat d’un poêle à granulés et vous vous apprêtez désormais à tester ses performances de chauffe. Attention toutefois ! La première mise en route d’un poêle à pellets doit être scrupuleusement réalisée. Elle vous permet d’avoir l’assurance d’un produit correctement raccordé sur votre installation et pleinement fonctionnel.
Rapprochez-vous de votre vendeur pour réaliser la mise en route de votre poêle à granulés. Il sera en mesure de vous donner tous les éléments nécessaires à la bonne compréhension et à la bonne utilisation de votre produit.
Contrôle de la conformité de l’installation
Contrôle du niveau du poêle
Paramétrage de la langue
Paramétrage de l’heure
Contrôle du remplissage de la vis sans fin
Contrôle du remplissage du réservoir
Contrôle / ajustement de la combustion du poêle
Le contrôle de la conformité de votre installation est un point d’étape majeur. Il consiste à vérifier :
La présence de l’arrivée d’air : elle est indispensable au bon fonctionnement de votre appareil. Une mauvaise arrivée d’air entraîne différentes conséquences : une mauvaise combustion, l’encrassement de votre poêle, le retentissement de l’alarme dépression et une usure prématurée de votre appareil.
La conformité entre le tubage et le type de poêle. Par exemple, s’il s’agit d’un conduit concentrique pour l’installation d’un poêle à granulés de type étanche.
La vérification de la distance entre votre conduit et le mur combustible : elle est régie par la norme NF DTU 24.1 et est la garantie d’une installation 100% sécurisée.
Le contrôle de la hauteur et des diamètres des conduits.
La première mise en route d’un poêle à pellets est une étape cruciale qui nécessite l’accompagnement d’experts du chauffage au bois. C’est la raison pour laquelle notre équipe vous accompagne à distance et par étapes dans la configuration de votre poêle à granulés.
Nous avons un devoir d’information et d’accompagnement qui s’étend de l’explication du rôle des différents éléments composant votre poêle, au réglage de la puissance, en passant par des conseils pratiques d’entretien. Les techniciens Top Chaleur sont formés et interviennent au quotidien sur les poêles à granulés disponibles sur notre site.
Dégagement de fumées au premier démarrage, réglages, entretien annuel et courant, alarmes, qualité des pellets à privilégier ou procédure de garantie, tout est passé au crible pour vous permettre d’utiliser votre poêle en toute sécurité et en bénéficiant d’un maximum de confort.
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