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L'expertise Top Chaleur
Fabrice - Expert chauffage au boisPrenez un instant pour lire la description du produit. Si vous ne trouvez pas votre réponse, nos experts vous conseillerons.
Cliquez ici pour être rappelé(e)L'expertise Top Chaleur à votre service
En tant que chauffagiste de métier, nous mettons un point d’honneur à mettre à disposition de nos clients toute notre expertise acquise ces 20 dernières années.
Qu’il s’agisse de vous accompagner dans le choix d’un appareil de chauffage (puissance, design, type de produits, etc.) ou dans son installation, notre équipe est là pour vous apporter ses conseils.
Passionnés par notre métier, nous souhaitons vous proposer les meilleurs produits, au meilleur prix avec une qualité de service irréprochable.
Bénéficiez de conseils d'experts au 04 77 61 29 78
du lundi au vendredi de 10h à 19h30
- Description
- Caractéristiques Techniques
- Livraison
- Questions fréquentes
- Découvrez pourquoi nos clients nous adorent !
Pack poêle à granulés étanche Segreto Plus + Kit d'installation ventouse : informations clés
Téléchargez le manuel de l'utilisateur
Nos experts ont composé ce pack avec l'ensemble des éléments de fumisterie compatibles avec le poêle à granulés étanche Segreto Plus.
C'est pour vous la garantie d'une installation sécurisée et simplifiée.
Une installation sûre et simplifiée
Ce pack, adapté pour un poêle installé en sortie ventouse, est composé des éléments suivants :
- Un poêle à granulés étanche Segreto Plus 12 kW
- 1 terminal horizontal
- 2 rosaces de finition pour l’intérieur et l’extérieur
- 1 coude à 90°
- 1 élément droit de 1 mètre
- 1 élément droit de 50 cm
- 1 Té d’amenée d’air diamètre 60 mm
- 1 flexible d’arrivée d’air
- Té à 90° avec tampon purge
Il contient tout le nécessaire à une installation simple et rapide de votre poêle à granulés étanche Segreto Plus 12 kW.
Le Segreto Plus 12kW est un poêle à pellets étanche d’un rendement de 92,2%, capable de chauffer jusqu’à 128m². Son grand réservoir offre une capacité de stockage de 18kg de granulés et une autonomie de chauffage supérieure à 24 heures. Son design rond et épuré permet un placement dans les angles. Facile à utiliser et programmable, il peut être piloté à distance.
Ce poêle peut être piloté à distance grâce au Module Wifi ETNA Type S.
Plan de montage du pack![]()
Kit de raccordement intérieur complet - Bofill
Ce kit complet de raccordement est conçu uniquement pour les poêles à granulés étanches avec une sortie des fumées arrière. C'est un moyen simple, sécurisé et économique de raccorder votre poêle.
Sécurité et conformité de votre installation
Les conduits Bofill bénéficient de la certification DTA (Document Technique d’Application). La qualité des éléments de fumisterie inclus dans nos packs a donc été contrôlée et validée par le CSTB (Centre Scientifique et Technique du Bâtiment). Cet organisme agréé est un acteur majeur dans le domaine de l’évaluation des performances et des caractéristiques techniques des équipements de chauffage au bois. Seuls les produits capables d’atteindre le niveau d’exigence fixé par les experts du CSTB peuvent bénéficier d’une certification de conformité au DTA.
Règles d’installation à respecter
L’installation de ce kit est un jeu d’enfant. Les tuyaux s'emboîtent facilement les uns dans les autres et vous permettent de raccorder votre poêle en toute simplicité. La réalisation d’un trou dans votre mur est cependant nécessaire pour faire passer votre conduit vers l’extérieur de votre logement. Rassurez-vous, la taille des rosaces de finition intérieure et extérieure est suffisamment grande pour cacher l’ouverture réalisée de manière esthétique.
Le kit de raccordement Bofill ne peut être installé que sur un poêle à granulés de type étanche. Il est de votre responsabilité et important de bien suivre les règles de pose suivant les normes NF DTU 24.1 et 24.2, ainsi que les recommandations du fabricant de votre poêle.
Le positionnement du terminal horizontal inclus dans le kit Bofill doit respecter les prescriptions d’installation en zone 3 (voir schéma ci-dessous) :
- L’orifice d’évacuation des fumées doit être situé à 2 m du sol minimum.
- Il doit être installé à distance des ouvertures.
- Il doit être situé à 6 m de la façade d’une habitation voisine et à 3 m minimum de tout obstacle (haie, mur etc.)
ATTENTION : ce pack est adapté pour un mur d'une épaisseur maximum de 50 cm. Pour une épaisseur plus large, merci de nous contacter.
Le poêle à granulés étanche Segreto Plus 12 Kw
Les caractéristiques du produit
- Surface de chauffe : 128 m²
- Autonomie : jusqu'à 25,7h
- Pilotage à distance : télécommande incluse
- Design rond moderne
- Large vue sur la flamme
Les + validés par nos experts
- Confort sonore : creuset 100% fonte qui amortit la chute des granulés
- Programmation simple et rapide : électronique italienne micronova 7 boutons
- Système de régulation automatique de la chaleur
- Système de maintenance simplifié : entretien facilité
- Compatible Wifi : en option
Faible consommation de granulés
- 92,2% de rendement : vous profitez d'une plus forte production chaleur en consommant une quantité de pellets minimum
- Jusqu'à -71% d’économies d’énergie sur votre facture*
1 chargement de granulés pour 25,7h d'autonomie en continu
Remplissez votre poêle de granulés et profitez jusqu'à 25,7h de chauffe en continu en puissance 1.
- Grand réservoir : capacité de 18 kg
- Confort d'utilisation : nombre de rechargements de granulés limité
Programmation facile et rapide
Ce poêle à pellets nouvelle génération est doté d’un tableau de commande simple d’utilisation situé sur le dessus de l’appareil qui permet de programmer votre chauffage sur 7 jours. Vous pourrez par exemple utiliser un programme de type :
- 20°C du lundi au vendredi de 6h à 8h (au réveil)
- 20°C du lundi au vendredi de 17h à 21h (retour du travail)
- 20°C les samedis et dimanches de 9h à 21h
Vous pouvez également opter pour un contrôle manuel de la chaleur selon vos préférences.
Qualité et robustesse des matériaux
Tout a été pensé pour garantir une longue durée de vie à votre produit :
- Matériaux de qualité : électronique italienne Micronova fiable et simple d’utilisation, creuset 100% fonte pour un meilleur confort sonore
- Maintenance et nettoyage quotidien grandement simplifiés
Mode d'installation
Votre poêle doit être installé en zone 1 de votre habitation : l’évacuation des fumées se fait en toiture, à 40 cm au-dessus du faîtage.
Votre appareil doit être installé conformément à la réglementation en vigueur, aux recommandations de la notice et en respect du D.T.U 24-2-2. Nos experts sont à votre disposition pour vous apporter des conseils dans le choix de votre produit et dans son utilisation au quotidien. Nous vous garantissons un accompagnement sur la durée, avant et après votre achat.
Production de la chaleur contrôlée automatiquement
Ce poêle est équipé d’une sonde ambiante, vous pouvez choisir entre deux fonctions : stand-by ou modulation. Le mode stand-by permet au poêle de s’arrêter une fois la température demandée atteinte et de redémarrer automatiquement dès que celle-ci redescend. En mode modulation, il se régule automatiquement, mais sans jamais s’arrêter. Le choix entre ces deux modes se fait en fonction de vos besoins de chauffage et vous garantit un contrôle plus précis de votre consommation.
Télécommande incluse : pilotage à distanceUtilisez la télécommande fournie avec le poêle pour le paramétrer depuis votre canapé ! Elle vous permet de modifier à distance :
- La puissance
- La température
- L'arrêt / le démarrage du poêle
Wifi Winet (en option) : contrôlez votre poêle depuis n’importe où Si vous possédez une box internet à votre domicile, le module Wifi Winet est l’option indispensable pour préchauffer votre maison d’où que vous soyez. Téléchargez simplement l'application WiNET CONNECTOR sur votre smartphone, votre tablette ou votre PC (disponible sur Android et iOS). Avec votre boîtier Wifi Winet vous pouvez :- Allumer / éteindre votre poêle depuis n’importe où
- Visualiser la température ambiante
- Programmer / augmenter / baisser la température ambiante
- Régler le poêle en mode économie “stand by”
L'avis de notre expert du poêle à granulés
Le Segreto offre la garantie d’un intérieur toujours bien chauffé. Ce poêle a été conçu pour faire face aux hivers les plus rigoureux : 12 kW de puissance pour chauffer jusqu’à 128 m², ventilateur positionné à l’avant pour diffuser uniformément la chaleur, réservoir à granulés de 18 kg pour chauffer en continu jusqu’à 24h et fonction de régulation pour en finir avec la sensation d’une pièce refroidie en hiver (sa sonde ambiante permet de réguler automatiquement la température pour conserver une chaleur agréable dans la pièce).
Côté installation, on aime la simplicité de son installation en ventouse qui ne nécessite pas de créer une arrivée d’air extérieure dans la pièce. Sa forme design ronde est elle aussi un avantage puisqu’elle augmente les possibilités d’intégration dans votre salon. Contre un mur ou dans un angle, le plus dur est de choisir !
Le plus : ses finitions haut de gamme. La porte en fonte permet une plus longue diffusion de la chaleur en l’emmagasinant et en la restituant, même après extinction du feu. De plus, son ventilateur positionné à l’avant permet une répartition uniforme de la chaleur dans la pièce.
Avis photos
Découvrez ce que pensent nos clients du poêle à granulés Segreto après plusieurs mois d'utilisation ! Les poses présentées en photos n'ont pas été réalisées par Top Chaleur.
Annie A. - Segreto Plus étanche 12 kW
"Très contents de notre achat, installation rapide."
Didier E. - Segreto étanche 9 kW
"Super produit, je recommande."
Serge S. - Segreto Plus étanche 12 kW
"Top appareil ! Top livraison ! Top amabilité et disponibilité ! Ravi de mon choix !"
William H. - Segreto Plus étanche 12 kW
"Nous sommes extrêmement satisfaits de notre poêle à granules. Dès le moment où il a été installé, il a changé nos vies pendant l'hiver."
Yannick N. - Segreto étanche 9 kW
"Très content de l'achat du poêle à granulés Segreto 9 vendu par vos services. Chaleur douce et agréable au rendez-vous, un produit à conseiller. Installation de celui-ci réalisé par mes propres soins sans aucune surprise. Bravo bonne continuation."
Patricia T. - Segreto Plus étanche 12 kW
"Achat d’un poêle à granulés Segreto Plus étanche (Blanc 12KW) avec un Module Wifi ETNA. Mise en service début Octobre 20. J’habite à la montagne la puissance du poêle convient parfaitement malgré les -5 degrés actuels. Joli, efficace et très facile d’emploi. J’ai mis une programmation pour la semaine et pour le Week-end. Nickel. De plus, un module WIFI est connecté quand on part 2 ou 3 jours, il permet de chauffer la maison ou d’arrêter à distance. Ou mettre le poêle en route 2 ou 3h avant d’arriver dans une maison bien chaude. Personnel Topchaleur efficace et très pro. Je recommande."
Mathieu B. - Segreto Plus étanche 12 kW
"Top chaleur est vraiment super : l'accueil, le service après vente, le service commercial. Je n'ai qu'un mot pour définir tout ça : au top."
Kévin G. - Segreto Plus étanche 12 kW
"Très bon poêle, sobre et efficace !"
Christine L. - Segreto étanche 9 kW
"Fonctionne très bien, nous l'avons depuis janvier 2022."
Aurélie D. - Segreto étanche 9 kW
"Nous avons acheté le poêle sur top chaleur, le conseiller au top qui nous a bien conseillé, reçu rapidement et très satisfaite du poêle. Je recommande."
Laëtitia L. - Segreto étanche 9 kW
"Poêle à granulés au top avec un très bon rendement. Le service client est excellent chez Top chaleur. Les conseillers sont très à l'écoute et très professionnels."
Bruno H. - Segreto Plus étanche 12 kW
"Très satisfait du produit avec très bonne réactivité du SAV, respect de l'horaire de rdv et bons conseils. Tout va pour le mieux. Merci."
La marque ETNA
ETNA figure parmi les grandes marques de chauffage au bois. La qualité de conception de ses produits est le fruit du savoir-faire reconnu de la fabrication Italienne. Le design est pensé pour s’adapter à tous les intérieurs : de la maison gardant le charme de l’ancien aux habitations les plus modernes. Chaque année, les poêles à granulés ETNA font partie des meilleures ventes de TopChaleur.com et équipent des miliers de foyers.
L’ensemble de la gamme de la marque est fabriqué suivant les normes européennes (CE) en vigueur. Consultez les notices des produits pour plus de précisions.
Caractéristiques Techniques
| Poids | 105 Kg |
|---|---|
| Marque | ETNA |
| Combustible | Granulés |
| Hauteur | 103 cm |
| Longueur | 53 cm |
| Profondeur | 53 cm |
| Garantie | 2 ans |
| Rendement | 96,2 % |
| Puissance en Kw | 12 Kw |
| Puissance Nominale Min | 3,4 Kw |
| Puissance Nominale Max | 11,4 Kw |
| Volume de chauffe | 320 m3 |
| Sortie des fumées | Arrière |
| Flamme verte | 7 |
| Autonomie au min | 7,2 heures |
| Autonomie au max | 25,7 heures |
| Installation en ventouse | Oui |
| Consommation de granulés | 0,7 - 2,5 Kg par heure |
| Réservoir granulés | 18 Kg |
| Télécommande | Non |
| Wifi | Option |
| Réservoir d'eau | Non L |
| Diamètre sortie des fumées | 80 mm |
| Ventilation | Non |
| Type d'appareil | Poêle étanche |
Livraison
En tant que spécialiste de la vente sur Internet, nous attachons un soin particulier à la livraison de vos équipements à votre domicile. Expédier un appareil de 200 kilos ne s’improvise pas, c’est pourquoi nous vous proposons un service de livraison premium.
Lorsque votre marchandise est prête à quitter notre centrale logistique (après contrôle de qualité), nous vous faisons parvenir un email pour vous annoncer la prise en charge de votre colis par le transporteur. Ce dernier prendra ensuite contact avec vous, par téléphone, afin de convenir d’une date et d’un créneau de livraison.
Pour connaître les frais de livraison, mettez un article dans votre panier et renseignez votre adresse, notre système calcule automatiquement les frais de ports.Questions fréquentes
Comment se passe la livraison ?
En tant que spécialiste de la vente sur Internet, nous attachons un soin particulier à la livraison de vos équipements à votre domicile. Pour cela, nous proposons deux modes de livraisons en fonction de la taille et du poids de votre commande. Pour les petits envois nous travaillons avec DPD, filiale du groupe LaPoste. Pour les poêles, les cuisinières et, plus généralement, les colis livrés sur palette, le transport est assuré par XPO (Norbert Dentressangle).
Grâce à DPD et l’offre Predict que nous avons mis en place pour vous. Nous sommes heureux de vous proposer une solution de livraison sur rendez-vous innovante. Vous êtes au cœur du système et pourrez sélectionner le jour de votre livraison et faire le choix du créneau horaire de 3 heures qui vous convient le mieux parmi une liste proposée.
La livraison d’un poêle à bois, poêle à granulés ou d’une cuisinière n’est pas anodine. C’est pourquoi nous vous proposons un service de livraison premium. Lorsque votre marchandise est prête à quitter notre centrale logistique (après les contrôle de qualité en vigueur), nous vous faisons parvenir un email pour vous annoncer la prise en charge de votre colis par le transporteur. Ce dernier prendra ensuite contact avec vous, par téléphone, afin de convenir d’une date de livraison (du lundi au vendredi).
A combien s’élèvent les frais de transport ?
Nous proposons des prix bas toute l’année et nous négocions constamment avec nos fournisseurs pour pouvoir vous proposer les meilleurs tarifs du marché. Pour la livraison, nous négocions avec les transporteurs pour vous proposer les frais de livraison les moins chers pour votre domicile. Pour connaitre les frais de livraison, il convient de mettre un article dans votre panier et renseigner votre adresse, notre système calculera automatiquement les frais de ports.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, par virement, par chèque (1 ou plusieurs) et en 3 à 10 fois sans frais avec Sofinco. La validation des commandes payées par virement et par chèque se fait à la réception du paiement.
J’ai reçu un produit défectueux, que faire ?
Dans le rare cas où le produit est endommagé pendant le transport, pensez à bien émettre des réserves claires et précises sur le bon de livraison. Contactez ensuite notre service après-vente via notre formulaire de contact, nous prendrons alors en charge votre demande et mettrons en place une procédure de retour très rapidement.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Nos experts vous répondent !
Découvrez pourquoi nos clients nous adorent !
16/02/2021
Super poele et bonne équipe de technicien qui m'ont dépanner par téléphone et particulièrement merci a kamel je recommande
14/01/2021
Très content de mon poêle à pellets. Livraison rapide. Un grand merci au technicien Kamel qui m'a conseillé pour la mise route.
09/01/2021
J'ai effectué un achat sur votre site Top Chaleur en Janvier 2018 d'un Poêle à granulés Segreto étanche avec un Pack ventouse sortie de fumées.
De très bons conseils m'ont été donnés par téléphone, grâce à des passionnés du métier, que ce soit conseils et vente.
Un suivi très important de leur marchandise après envoi, jusqu'au déchargement du produit.
Aujourd'hui le produit m'apporte toute satisfaction même dans un atelier.
Je ne peux que recommander leur savoir-faire.
J'ai installé cet appareil dans un atelier de menuiserie pour limiter le froid de l'hiver et garder les bonnes températures pour le stockage de mon ensemble.
L'idée de partir sur un appareil étanche était un très bon choix, car en utilisant mes machines à bois avec l'aspiration et vue que mon atelier ne fait que 80 m², l'aspiration m'aurait éteint rapidement le poêle à pellets.
L'expérience d'un produit avec programmation d'allumage m'aide aussi énormément au quotidien, car je ne suis pas toujours sur place.
Question remplissage, très facile, avec son réservoir de 18 kg, pour une capacité d'autonomie de 2 jours selon mon réglage. Je suis aussi agréablement surpris de la facilité de nettoyage, en moins de 5 minutes, un gain de temps très pratique.
Voilà en quelques phrases, une belle expérience avec des passionnés, des très bons conseils, une expérience à partager à leurs clients.
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Comment choisir la puissance de mon appareil ?
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous la puisssance nécessaire pour chauffer votre habitation en fonction de votre niveau d’isolation.
Ce tableau, bien que simplifié, vous permettra d’estimer aisément la puissance dont vous avez besoin.
Pour plus d’information et de conseils dans le choix de votre appareil, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’expert.
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