Nos valeurs

L'expertise d'un magasin, la disponibilité de nos techniciens, les prix et la rapidité d'Internet.

Top Chaleur est expert du chauffage au bois sur Internet !

En effet, nous devons ce statut à nos bientôt 20 années d’existence, notre travail, notre passion et aux valeurs que nous défendons. Chaque jour, notre équipe, constituée de plus de 20 personnes, se lève avec un objectif clair en tête : proposer au plus grand nombre un moyen de chauffage respectueux de l’environnement et du pouvoir d’achat.

Des appareils de chauffage jusqu’à 3x moins chers qu’en magasin

Le coût d’un poêle n’est pas négligeable lorsque l’on se rend dans un magasin local. Nous avons voulu briser cette barrière qui empêche de nombreux foyers de s’équiper d’un appareil de chauffage au bois ou aux granulés. Sur TopChaleur.com, vous trouverez des produits à des prix de 2 à 3 fois moins chers qu’en magasin.

Pour y arriver, nous avons supprimé les intermédiaires, les coûts d’un showroom, et négocié d’importants stocks, directement avec les usines de fabrication, que nous stockons dans l’un de 5 entrepôts.

Écologie et pouvoir d’achat pour tous

L’écologie et le pouvoir d’achat sont des sujets qui nous tiennent particulièrement à cœur. C’est pourquoi nous faisons le maximum pour proposer un mode de chauffage écologique et accessible à tous.

Le bois et le granulé de bois font partie des énergies les plus écologiques pour se chauffer. Il s’agit aussi des combustibles les moins chers du marché, qui ont l’avantage de ne pas subir les augmentations de prix comme cela peut être le cas pour le fioul, le gaz ou l'électricité.

L’expertise avant tout

En tant que chauffagiste de métier, nous mettons un point d’honneur à mettre à disposition de nos clients toute notre expertise acquise ces 20 dernières années. Qu’il s’agisse de vous accompagner dans le choix d’un appareil de chauffage (puissance, design, type de produits, etc.) ou dans son installation, notre équipe est là pour vous apporter ses conseils.

Nos experts sont formés plusieurs fois par an de différentes manières :

  • Formation directement dans les usines des marques ;
  • Formation des fabricants dans nos locaux ;
  • Formations diplômantes ;
  • Formation dans notre laboratoire technique.
Le laboratoire technique du poêle

Sous l’égide de notre directeur technique, nous avons mis en place un laboratoire technique du poêle en 2019. Son objectif est triple :

  1. Evaluer la fiabilité des nouveaux produits avant mise en vente ;
  2. Tester, dépanner les produits en retour SAV ;
  3. Former : nos équipes internes et les professionnels du chauffage (installateur, revendeur, etc.).

Passionnés par notre métier, nous souhaitons vous proposer les meilleurs produits, au meilleur prix avec une qualité de service irréprochable.

Pourquoi choisir top chaleur ?

Un poêle ne s'achète pas n'importe où, il s'achète chez un expert !

Des produits robustes et fiables

Plus de 155 points de contrôles effectués dans notre laboratoire. Vous êtes certains de la qualité de votre produit

Des experts à votre disposition

Profitez de l'aide de nos experts pour choisir votre produit, l'installer et l'entretenir.

Stock important = Livraison rapide

Nous livrons rapidement plus de 10 000 foyers chaque année.

 

Centrale logistique et siège social

TOPCHALEUR
ZAC du Pinay
88 rue Victor hugo
42700 FIRMINY